Dès le 1er juin prochain, France Télécom suivant son plan de restructuration va rassembler ses bataillons sous le même étendard : Orange.
Ce nom sera celui de l’ensemble des marques de services Internet grand public (accès, télévision et téléphonie par ADSL, hébergement).Suivront rapidement les marques pour entreprises (Wanadoo Pro, Equant, Oleane…). Celles-ci seront regroupées sous la dénomination Orange Business.
France Télécom reste en revanche le nom du groupe et la marque phare des services de téléphonie traditionnelle, en tout cas en France.
Visiblement pressé par la concurrence, l’opérateur n’a pas pris de gants pour préparer le public à ce changement d’image : il s’est contenté d’avertir ses abonnés multimédias par e-mail, à tout juste deux semaines de l’échéance. Il refuse d’ailleurs de fournir des précisions à la presse jusqu’à la semaine prochaine.
Seule source d’information pour les abonnés Wanadoo inquiets, un site Web créé par France Télécom. La plupart des services, ne subiront aucun changement. Seuls les services en ligne (webmail, assistance par Web…) nécessiteront de passer sur un nouveau portail Orange.
Marque forte et particulièrement reconnue à l’étranger, Orange est le symbole du renouveau de l’opérateur historique. France Télécom est désormais prêt commercialement pour la course à la convergence (accès Internet, TV, téléphonie fixe ou mobile), où il est confronté à des concurrents aux dents longues comme neuf Cegetel. Ce dernier fait lui aussi table rase du passé, en poussant activement ses clients sous la marque Neuf.
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